Blog geschreven door Floor Hartwig van Coach Op Afstand.

Maandelijks eZine COA ontvangen met daarin tips en psychologische achtergronden over je loopbaan, carrière en solliciteren? Schrijf je gratis in.

Online coaching: de intake

Ik merk dat mensen aan de ene kant enthousiast en geïnteresseerd zijn in online coaching, maar aan de andere kant toch ook nog vraagtekens hebben. Door middel van mijn blogs wil ik graag antwoord geven op een aantal van deze vragen. Deze keer wil ik wat uitgebreider kijken naar de intake.

Veel online coaches kiezen ervoor om de intake toch face to face te houden. Ze vinden het prettig om de coachee daadwerkelijk gezien te hebben. Tijdens een persoonlijke kennismaking kan er gewerkt worden aan de vertrouwensband. Er wordt aangenomen dat door het versterken van de band de coachee zich meer op zijn gemak voelt en zich daardoor sneller durft open te stellen tijdens een coachingstraject. 

Maar is hier een real life intake voor nodig? Een coachee kan zich juist op zijn gemak voelen doordat hij zijn coach niet heeft gezien en niet kent. Gevoelens van schaamte blijven dan meer op de achtergrond. De coachee voelt zich als het ware beschermd door de afstand en anonimiteit en zal zich daardoor sneller open stellen. Het opbouwen van de vertrouwensband kost zo minder tijd. En daardoor kan al snel worden doorgegaan met de eigenlijke inhoud. 

Non-verbale communicatie wordt als een belangrijk onderdeel gezien van menselijke interactie. Bij online coaching mis je hiervan één aspect, namelijk de lichaamstaal. Signalen van het lichamen kunnen inzicht geven en zo een waardevolle aanvulling zijn, maar ze kunnen ook zorgen voor onnodige afleiding. Je zult informatie missen, maar je krijg ook informatie terug. Er valt namelijk heel veel non-verbale informatie te halen uit een simpele email. De online coach is er in getraind om uit het geschreven woord meer informatie te halen dan er letterlijk staat. Hoe worden dingen geformuleerd? Worden er krachtige woorden gebruikt of juist niet? Wordt er geschreven met veel details? Wordt er zorgvuldig geschreven? Zit er een logische opbouw in? Enz. 

Een veel gehoord argument tegen email contact is het gevaar elkaar verkeerd te begrijpen. Dit is een reëel probleem en het is aan de coach om daar op een professionele manier mee om te gaan. Dat kan bijvoorbeeld door nooit zomaar aannames te doen, maar deze altijd te checken bij de coachee. 

Als laatste verlaagt het online doen van de intake voor een aantal mensen de drempel om aan een coachingstraject te beginnen. Natuurlijk is er ook een groep die juist wel eerst kennis wil maken met zijn coach, maar voor degenen die dat als een drempel zien biedt een online intake uitkomst.

De online intake kan gedaan worden met behulp van een intake formulier. Aan de hand hiervan zal de coach met de juiste vragen uitnodigen tot schrijven en daarmee tot de juiste verdieping zodat concrete doelen van het coachingstraject geformuleerd kunnen worden.

Mail naar info@coachopafstand.nl  voor meer informatie over het doen van een online intake.

Reacties zijn welkom!

Noot: Ik probeer absoluut niet te zeggen dat face 2 face coaching niet goed zou zijn. Het is alleen anders en voor beide zijn voor en nadelen te noemen.

Tegen een introvert: Je lijkt wat verlegen....

In mijn blogs komen regelmatig verschillen tussen extraverte en introverte kwaliteiten terug. Het een is niet beter dan het ander. Het is alleen maar anders. Omdat extraverte mensen in de meerderheid zijn en toch al meer gezien worden door hun extraverte eigenschappen, vallen introverte mensen niet altijd op. Als introvert kun je leren je introverte kwaliteiten te gebruiken en te laten zien. Een coach kan je hierbij helpen. Vooral een E-coach is voor een introvert prettig. Meer informatie op Coach Op Afstand. 

Je lijkt wat verlegen....

.....krijg je regelmatig van je omgeving te horen. Vooral in situaties waarbij je in een groep bent, zoals een vergadering, een borrel of een training. Je vind het jammer dat mensen dat denken, want je voelt je helemaal niet verlegen. Je hebt alleen wat minder de behoefte jezelf op de voorgrond te zetten en laat alles even bezinken voordat je zelf iets inbrengt.

Als je na een drukke sociale gebeurtenis moe bent en het liefst even een tijdje alleen bent om 'weer op te laden', kan het zijn dat je wat introverter bent dan de meeste mensen. Het merendeel van de mensen is juist in meer of mindere mate extravert. Dit betekent dat zij energie halen uit sociale interactie. Om weer op te laden gaan zij er op uit en willen onder de mensen zijn.

Voor een extravert is de behoefte aan stilte, terugtrekken van de introvert soms moeilijk te begrijpen. Aan de andere kant is het voor een echte introvert moeilijk voor te stellen dat je energie kan halen uit een drukke netwerkbijeenkomst. Let op, dit betekent niet dat introverten nooit onder de mensen willen zijn of dat extraverten nooit alleen willen zijn. Het gaat er om waar iemand zijn energie vandaan haalt, uit zichzelf of uit zijn omgeving.  

Overdaad aan extraversie

Kijk je in een gemiddelde vacaturetekst, dan worden er vaak extraverte kwaliteiten gevraagd. Netwerkvaardigheden, extraverte persoonlijkheid, presenteren, teamplayer en ga zo maar door. Mensen met duidelijk extraverte kwaliteiten zijn over het algemeen makkelijk in de omgang, ze maken makkelijk contact en weten snel het ijs te breken. Dat is natuurlijk prettig. Maar er zijn ook genoeg functies en werkzaamheden te bedenken waarin deze kwaliteiten helemaal niet nodig zijn en misschien zelfs eerder in de weg zitten. Frappant is het dan dat er in een vacaturetekst nog steeds om deze eigenschappen gevraagd wordt.

Introverte kwaliteiten

Iemand dit introvert is houdt niet van koetjes en kalfjes. Hij wil graag dat iets betekenis of toegevoegde waarde heeft. Gaat een gesprek over iets wat hem boeit, dan zal hij juist een boeiende gesprekspartner zijn die graag de diepte ingaat en veel inhoudelijke kennis heeft. Een introvert kan goed luisteren, laat informatie even op zich inwerken en komt vervolgens met een weloverwogen antwoord. Voor een extravert kan het soms wat langzaam gaan, maar hij weet wel zeker dat het antwoord echt ergens op gebaseerd is.  Een introvert heeft aan goed analytisch denkvermogen. Er zijn er bij die het prima vinden om zich de hele dag te verdiepen in ingewikkelde analyses achter een computer. Terwijl je hier een typische extravert echt geen plezier mee doet. 

Als introverten en extraverten elkaars kwaliteiten beter herkennen en begrijpen, kunnen zij ieder hun eigen waardevolle bijdrage leveren in een organisatie. 

Meer weten? info@coachopafstand.nl

Wil je max eens per maand tips en psychologische achtergronden over het thema ontvangen in je mailbox? Meld je dan aan voor de eZine COA.